「あの人、話しやすいな」と思われる特徴は？コミュニケーション上手な人ができている“3つのこと”

コミュニケーション次第で、人間関係は大きく変わってしまうもの。でも、うまくコミュニケーションがとれなくて悩んでいる人は意外といます。コミュニケーション上手な人ができていることとは何でしょうか。