あの人にも教えたい！「素直に謝れない人」が、謝罪できるようになる4つの方法

「あのとき謝ることができていたら、事態が悪化しなかったのに……」と後悔してしまうような経験がある人は少なくないもの。素直に謝れる人になるためには、どうしたらいいのでしょうか？